Kdo obdeluje tvoje podatke
Upravljavec osebnih podatkov je Iron Holding d.o.o., Prgon 42A, 51521 Punat, Hrvaška, s salonom in servisom na Cesti k Dravi 45 v Mariboru. Za vsa vprašanja o osebnih podatkih piši na info@szc.com ali pokliči +386 41 925 025.
- Upravljavec
- Iron Holding d.o.o.
- Naslov
- Prgon 42A, 51521 Punat, Hrvaška
- Salon in servis
- Cesta k Dravi 45, 2000 Maribor
- Kontakt za osebne podatke
- info@szc.com
Katere podatke obdelujemo
- Iz kontaktnega obrazca
- ime, telefonska številka, tema povpraševanja, izbrano prevzemno mesto in sporočilo, če ga napišeš
- Iz klica ali e-pošte
- ime, kontaktni podatek in vse, kar nam sam poveš ali napišeš
- Ob naročilu in dostavi
- naslov za dostavo, podatki naročila, podatki za račun, po potrebi podatki za registracijo vozila
- Ob servisu
- podatki o vozilu (VIN, prevoženi kilometri), opis okvare, zgodovina posegov
- Tehnično
- naslov IP in podatki zahtevka, ki jih beleži gostitelj spletnega mesta za varno delovanje
V obrazcu ni polja za e-pošto, rojstni datum, naslov ali davčno številko — tega prek strani ne zbiramo. Vse, kar je nujno za nakup, se dogovoriva pozneje, po telefonu ali v salonu.
Občutljivih podatkov (zdravje, prepričanja, biometrija) ne zbiramo in jih ne želimo prejeti. Prosimo, da jih v sporočilo ne pišeš.
Zakaj in na kakšni podlagi
- Odgovor na povpraševanje
- Da te lahko pokličemo nazaj. Podlaga: ukrepi pred sklenitvijo pogodbe na tvojo zahtevo. Hramba: do 12 mesecev od zadnjega stika.
- Izvedba naročila in dostava
- Da vozilo dobiš. Podlaga: izpolnitev pogodbe. Hramba: za čas pogodbe in nato do izteka zastaralnih rokov.
- Servis in garancija
- Da vemo, kaj je bilo na vozilu narejeno. Podlaga: izpolnitev pogodbe in zakonita obveznost. Hramba: za čas garancije in nato 5 let.
- Izdaja in hramba računov
- Ker tako zahteva zakon. Podlaga: zakonita obveznost. Hramba: 10 let, kot zahtevajo davčni predpisi.
- Varno delovanje spletnega mesta
- Da stran deluje in da odkrijemo zlorabe. Podlaga: zakoniti interes. Hramba: dnevniki gostitelja, kratkoročno.
- Odgovor na reklamacijo
- Da lahko zahtevek obravnavamo. Podlaga: izpolnitev pogodbe in zakonita obveznost. Hramba: do zaključka zadeve in nato do izteka zastaralnih rokov.
Tvojih podatkov ne uporabljamo za profiliranje, za avtomatizirano odločanje ali za oglaševanje. Novic ne pošiljamo — če to kdaj uvedemo, boš na to izrecno privolil in bo odjava v vsakem sporočilu.
Kaj se zgodi, ko pošlješ obrazec
- 01Obrazec se pošlje strežnikuNa naš strežnik, ne tretji storitvi. Vsebina se prečisti in omeji po dolžini; polje, ki je skrito pred ljudmi in ga izpolnijo samo roboti, sporočilo tiho zavrže.
- 02PreverjanjeIme in telefonska številka morata biti smiselna, sicer se obrazec vrne z opozorilom in se nikamor ne pošlje.
- 03Dostava po e-poštiPovpraševanje pošljemo na naš poštni naslov prek ponudnika Resend. Če dostava ni nastavljena, se zapiše v strežniški dnevnik in ga preberemo tam.
- 04OdgovorPokličemo te v enem delovnem dnevu. Povpraševanje ostane v naši e-pošti, dokler ga ne počistimo.
Obrazec ne nastavi nobenega piškotka in ne shrani ničesar v tvoj brskalnik. Podrobnosti o piškotkih so na strani Piškotki.
Komu podatke posredujemo
Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo nikomur za njegove lastne namene. Posredujemo jih le tistim, ki jih potrebujejo, da za nas opravijo delo, in le v obsegu, ki ga za to potrebujejo.
- Gostovanje spletnega mesta
- Vercel — strežniško okolje in dnevniki zahtevkov
- Dostava povpraševanj
- Resend — pošiljanje e-pošte s povpraševanjem
- Računovodstvo
- računovodski servis, ki za nas vodi poslovne knjige
- Prevoznik
- prevozno podjetje, ki vozilo pripelje do tebe
- Financer
- zunanji financer, a le če se sam odločiš za financiranje in mu vlogo oddaš neposredno
- Državni organi
- kadar to zahteva zakon
Vgrajenega zemljevida na spletnem mestu ni, zato nobenemu ponudniku zemljevidov ne posredujemo ničesar. Če to kdaj dodamo, bo ponudnik naveden v tej tabeli in opisan na strani Piškotki v isti izdaji, ki zemljevid prinese.
Prenosi izven EU
Podatke praviloma obdelujemo v Evropski uniji oziroma v Evropskem gospodarskem prostoru. Nekateri ponudniki storitev, ki jih uporabljamo za gostovanje in za pošiljanje e-pošte, imajo del infrastrukture zunaj EU. V takem primeru prenos poteka na podlagi sklepa o ustreznosti ali standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije.
Tvoje pravice
- Dostop — lahko izveš, katere podatke o tebi imamo, in dobiš njihovo kopijo.
- Popravek — če je kaj narobe ali zastarelo, to popravimo.
- Izbris — podatke izbrišemo, razen tistih, ki jih moramo po zakonu hraniti (na primer računi).
- Omejitev — dokler se o čem ne dogovoriva, lahko zahtevaš, da podatkov ne uporabljamo naprej.
- Ugovor — lahko ugovarjaš obdelavi, ki temelji na našem zakonitem interesu.
- Prenosljivost — podatke, ki si nam jih dal sam, ti izročimo v strojno berljivi obliki.
- Preklic privolitve — če si za kaj privolil, lahko privolitev kadar koli prekličeš; to ne vpliva na obdelavo, ki je bila do takrat že opravljena.
Zahtevo pošlji na info@szc.com. Odgovorimo v enem mesecu; če je zahteva zapletena, te v tem roku obvestimo, da rok podaljšujemo. Preden podatke izročimo, se moramo prepričati, da si res ti — lahko te pokličemo na številko, ki jo že imamo.
Pritožba pri nadzornem organu
Če misliš, da s tvojimi podatki ravnamo narobe, nam to najprej povej — večino stvari rešiva v nekaj dneh. Ne glede na to imaš pravico do pritožbe pri nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov:
Informacijski pooblaščenec RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, +386 1 230 97 30.
Varnost
Spletno mesto teče izključno prek šifrirane povezave (HTTPS). Obrazec se obdela na strežniku, vsebina se pred obdelavo prečisti in omeji po dolžini, samodejno pošiljanje pa ustavi skrito polje, ki ga izpolnijo samo roboti. Do e-pošte s povpraševanji dostopajo le zaposleni, ki jih obravnavajo.
Nobena zaščita ni popolna. Če bi kljub temu prišlo do kršitve varnosti osebnih podatkov, ki bi zate pomenila veliko tveganje, te o tem obvestimo.
Podatki mladoletnih
Skuter kategorije AM lahko vozi oseba od 15. leta, mini motor pa se pogosto kupi za otroka. Pogodbo o nakupu ali najemu z nami sklene polnoletna oseba.
Če v povpraševanju navedeš podatke otroka, jih uporabimo samo za to, da svetujemo glede velikosti in primernosti vozila. Prek spletnega mesta zavestno ne zbiramo podatkov oseb, mlajših od 15 let. Če ugotoviš, da nam jih je otrok poslal sam, nam piši in jih izbrišemo.
Spremembe politike
Politiko posodobimo, kadar se spremeni, kako delamo, ali kadar to zahtevajo predpisi. Datum zadnje posodobitve je na vrhu strani. Če bo sprememba pomembna, jo bomo na strani posebej označili.
Prodajalec
- Prodajalec
- Iron Holding d.o.o.
- Sedež
- Prgon 42A, 51521 Punat, Hrvaška
- OIB
- 17866871640
- ID za DDV (HR)
- HR17866871640
- Slovenska ID za DDV
- SI83950460
- Salon in servis
- Cesta k Dravi 45, 2000 Maribor
- Telefon
- +386 41 925 025
- E-pošta
- info@szc.com
Če ti kaj od tega ni jasno, pokliči na +386 41 925 025 ali piši na info@szc.com — odgovorimo v enem delovnem dnevu. Vsa vprašanja lahko nasloviš tudi osebno v salonu na Cesti k Dravi 45 v Mariboru.