14-dnevna pravica
Kot potrošnik lahko pri pogodbi, sklenjeni na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, v 14 dneh odstopiš od pogodbe brez navedbe razloga in brez kazni. Ni ti treba povedati, zakaj.
Ta pravica velja samo potrošnikom. Če si kupoval kot podjetje ali samostojni podjetnik, je ni — velja tisto, kar sva se dogovorila v ponudbi.
Če si vozilo izbral in kupil v salonu v Mariboru, gre za nakup v poslovnih prostorih in ta pravica ne velja. Ostanejo pa vse zakonske pravice ob neskladnosti blaga.
Kdaj rok začne teči
Rok začne teči naslednji dan po tem, ko vozilo prevzameš ti ali oseba, ki si jo za to določil. Če v istem naročilu prejmeš več stvari ločeno, teče rok od prevzema zadnje.
Rok je 14 dni. Za pravočasnost šteje dan, ko odstopno izjavo pošlješ — ne dan, ko jo mi preberemo, in ne dan, ko vozilo prispe nazaj. Če zadnji dan pade na soboto, nedeljo ali praznik, se rok izteče prvi naslednji delovni dan.
Kako odstopiš
- 01Napiši namPošlji jasno izjavo na info@szc.com, da odstopaš od pogodbe. Navedi številko naročila, ime, kontaktne podatke in številko računa za povračilo.
- 02Potrdimo prejemPotrdilo o prejemu ti pošljemo po e-pošti, skupaj z navodili za vračilo vozila.
- 03Vozilo vrnešPo dogovorjeni poti in v roku, ki ti ga sporočimo skupaj z navodili.
Zadostuje vsaka nedvoumna izjava, iz katere je razvidno, da odstopaš. Ni je treba utemeljiti. Lahko uporabiš vzorčni obrazec spodaj, ni pa obvezen.
Vzorčni odstopni obrazec
Izpolni in pošlji na info@szc.com, ali natisni in prinesi v salon.
Za: Iron Holding d.o.o., Prgon 42A, 51521 Punat, Hrvaška · info@szc.com
S tem sporočam, da odstopam od pogodbe o nakupu naslednjega blaga:
- Model in barva vozila
- Številka naročila oziroma računa
- Številka VIN oziroma okvirja
- Datum naročila
- Datum prevzema
- Ime in priimek potrošnika
- Naslov potrošnika
- IBAN za povračilo
- Datum
- Podpis (le pri obrazcu na papirju)
Kako vrneš vozilo
Vozilo vrni najpozneje v 14 dneh od dneva, ko si nam poslal odstopno izjavo. Vrneš ga lahko osebno v salon na Cesta k Dravi 45, 2000 Maribor ali po dogovorjeni prevozni poti.
Preden ga oddaš:
- Priloži vse, kar je bilo zraven — baterijo, polnilec, NFC kartico, čelado, dokumente, garancijski list.
- Zaščiti vozilo za prevoz; če imaš originalno embalažo, jo uporabi.
- Izprazni predal in odstrani osebne stvari.
- Priloži kopijo računa ali številko naročila.
Vozila ne pošiljaj brez dogovora. Za vračilo se najprej dogovoriva — skuter je težji in bolj občutljiv, kot prenese običajna paketna dostava.
Stroški vračila
Stroški vrnitve vozila
[PLACEHOLDER — za pravni pregled] Neposredne stroške vrnitve vozila praviloma nosi potrošnik. Ker vozila ni mogoče vrniti po pošti, mora prodajalec pred oddajo naročila navesti oceno tega stroška — sicer ga nosi sam. Lastnik naj tu zapiše konkreten znesek oziroma način izračuna in isto navedbo doda v ponudbo.
Če ti vozilo dostavimo mi, ti stroška dostave ne zaračunamo dvakrat: pri povračilu ti vrnemo tudi stroške najcenejše standardne dostave, ki si jo plačal ob nakupu. Dodatnega stroška za hitrejšo ali posebej dogovorjeno dostavo ne vračamo.
Zmanjšana vrednost
Vozilo lahko pregledaš in preizkusiš toliko, kolikor bi ga smel v salonu — da ugotoviš njegovo naravo, lastnosti in delovanje. To ne stane nič.
Za zmanjšanje vrednosti, ki je posledica ravnanja čez ta okvir, odgovarjaš. Sem sodijo na primer prevoženi kilometri čez kratek preizkus, praske in poškodbe, odstranjene zaščitne folije, montirani dodatki, sledovi uporabe na sedežu in plaščih ter registracija vozila nase.
Zmanjšano vrednost ocenimo ob prevzemu, ti pa dobiš pisno obrazložitev, preden jo odštejemo od povračila. Če se z oceno ne strinjaš, nam to napiši — pogledamo znova.
Povračilo kupnine
Vsa plačila, ki smo jih prejeli, vrnemo najpozneje v 14 dneh od prejema odstopne izjave — vendar šele, ko vozilo dobimo nazaj oziroma ko nam pošlješ dokazilo, da si ga poslal, kar nastopi prej.
Denar vrnemo na tvoj bančni račun, torej po isti poti, kot je prišel, razen če se izrecno dogovoriva drugače. Povračilo zate nima nobenega stroška.
Če je prišlo do zmanjšane vrednosti, jo od povračila odštejemo in ti to pisno obrazložimo.
Kdaj pravica ne velja
- Nakup v salonu — pogodba, sklenjena v poslovnih prostorih, ni pogodba na daljavo.
- Vozilo, izdelano ali predelano po tvojem naročilu — na primer posebna barva ali oprema, ki je ni v redni ponudbi.
- Registrirano vozilo — vozilo, ki je bilo registrirano nate, ni več novo in ga v tem stanju ni mogoče vrniti kot nedotaknjenega.
- Nakup kot podjetje — potrošniške pravice ne veljajo.
Ali za tvoje naročilo velja katera od izjem, preverimo, preden vozilo pošlješ nazaj, in ti to povemo v odgovoru na odstopno izjavo.
Kaj s subvencijo, če odstopiš
Subvencijo Eko sklada oziroma Borzena prejmeš ti, in sicer po nakupu in po popolni vlogi. Če od pogodbe odstopiš, vozilo pa je bilo osnova za že vloženo ali izplačano vlogo, je treba posledice urediti neposredno s skladom.
Prodajalec subvencije ne izplačuje in je ne more vrniti namesto tebe. Preden odstopiš, nas pokliči — povemo ti, kaj to pomeni za tvojo vlogo, in ti pomagamo urediti obvestilo skladu.
Najem in servis
Rezervacija ni obvezujoča — potrdimo jo v 24 urah, plačilo urediš ob prevzemu. Če termina ne potrebuješ več, nam to sporoči in stvar je zaključena, brez stroška.
Odstopna pravica s te strani velja za nakup vozila. Za že sklenjeno najemno pogodbo in za servisno storitev veljajo pogoji, ki sta dogovorjena ob sklenitvi.
Prodajalec
- Prodajalec
- Iron Holding d.o.o.
- Sedež
- Prgon 42A, 51521 Punat, Hrvaška
- OIB
- 17866871640
- ID za DDV (HR)
- HR17866871640
- Slovenska ID za DDV
- SI83950460
- Salon in servis
- Cesta k Dravi 45, 2000 Maribor
- Telefon
- +386 41 925 025
- E-pošta
- info@szc.com
Če ti kaj od tega ni jasno, pokliči na +386 41 925 025 ali piši na info@szc.com — odgovorimo v enem delovnem dnevu. Vsa vprašanja lahko nasloviš tudi osebno v salonu na Cesti k Dravi 45 v Mariboru.