14-dnevno pravo
Kao potrošač kod ugovora sklopljenog na daljinu ili izvan poslovnih prostorija, u 14 dana odustati od ugovora bez navođenja razloga i bez kazne. Ne moraš reći zašto.
To pravo vrijedi samo za potrošače. Ako si kupovao kao poduzeće ili samostalni poduzetnik, ono ne postoji — vrijedi ono što smo dogovorili u ponudi.
Ako si vozilo odabrao i kupio u salonu u Mariboru, riječ je o kupnji u poslovnim prostorijama i to pravo ne vrijedi. Ostaju sva zakonska prava zbog nesukladnosti robe.
Kada rok počinje teći
Rok počinje teći sljedećeg dana nakon što vozilo preuzmeš ti ili osoba koju si za to odredio. Ako u istoj narudžbi primiš više stvari zasebno, rok teče od preuzimanja posljednje.
Rok je 14 dana. Za pravodobnost se računa dan slanja izjave o odustajanju — a ne dan kada je mi pročitamo niti dan povratka vozila. Ako posljednji dan pada na subotu, nedjelju ili blagdan, rok istječe prvog sljedećeg radnog dana.
Kako odustati
- 01Napiši namPošalji jasnu izjavu na info@szc.com, da odustaješ od ugovora. Navedi broj narudžbe, ime, kontaktne podatke i broj računa za povrat.
- 02Potvrđujemo primitakPotvrdu primitka šaljemo ti e-poštom zajedno s uputama za povrat vozila.
- 03Vraćaš voziloDogovorenim putem i u roku koji ti javimo zajedno s uputama.
Dovoljna je svaka nedvosmislena izjava iz koje je vidljivo da odustaješ. Ne moraš je obrazložiti. Možeš upotrijebiti primjer obrasca u nastavku, ali nije obvezan.
Primjer obrasca za odustajanje
Ispuni i pošalji na info@szc.com, ili ispiši i donesi u salon.
Za: Iron Holding d.o.o., Prgon 42A, 51521 Punat, Hrvatska · info@szc.com
Ovime obavještavam da odustajem od ugovora o kupnji sljedeće robe:
- Model i boja vozila
- Broj narudžbe odnosno računa
- Broj VIN-a odnosno okvira
- Datum narudžbe
- Datum preuzimanja
- Ime i prezime potrošača
- Adresa potrošača
- IBAN za povrat
- Datum
- Potpis (samo za papirnati obrazac)
Kako vratiti vozilo
Vrati vozilo najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja izjave o odustajanju. Možeš ga osobno vratiti u salon na Cesta k Dravi 45, 2000 Maribor ili dogovorenim prijevoznim putem.
Prije predaje:
- Priloži sve što je bilo uključeno — bateriju, punjač, oba daljinska upravljača, oba ključa, kacigu, dokumente i jamstveni list.
- Zaštiti vozilo za prijevoz; ako imaš izvornu ambalažu, upotrijebi je.
- Isprazni pretinac i ukloni osobne stvari.
- Priloži kopiju računa ili broj narudžbe.
Ne šalji vozilo bez dogovora. Najprije dogovorimo povrat — skuter je teži i osjetljiviji nego što dopušta uobičajena paketna dostava.
Troškovi povrata
Troškovi povrata vozila
Kupac sam organizira povratni prijevoz vozila. Ako želiš da prijevoz organizira SZC, trošak iznosi 150 € s PDV-om. Prije povrata piši nam na info@szc.com, kako bismo dogovorili preuzimanje odnosno predaju vozila.
Ako vozilo dostavljamo mi, trošak dostave ne naplaćujemo dvaput: pri povratu novca vraćamo i troškove najjeftinije standardne dostave koju si platio pri kupnji. Dodatni trošak brže ili posebno dogovorene dostave ne vraćamo.
Umanjena vrijednost
Vozilo možeš pregledati i isprobati u mjeri u kojoj bi smio u salonu — kako bi utvrdio njegovu prirodu, značajke i rad. To je besplatno.
Odgovaraš za umanjenje vrijednosti nastalo rukovanjem izvan tog okvira. To uključuje, primjerice, prijeđene kilometre izvan kratkog isprobavanja, ogrebotine i oštećenja, uklonjene zaštitne folije, montirane dodatke, tragove uporabe na sjedalu i gumama te registraciju vozila na svoje ime.
Umanjenu vrijednost procjenjujemo pri preuzimanju, a ti dobivaš pisano obrazloženje prije nego što je odbijemo od povrata. Ako se ne slažeš s procjenom, napiši nam — ponovno ćemo provjeriti.
Povrat kupoprodajne cijene
Sve primljene uplate vraćamo najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o odustajanju — ali tek kada dobijemo vozilo natrag odnosno kada nam pošalješ dokaz da si ga poslao, ovisno o tome što nastupi prije.
Novac vraćamo na tvoj bankovni račun, istim putem kojim je stigao, osim ako izričito dogovorimo drukčije. Povrat za tebe ne predstavlja nikakav trošak.
Ako je došlo do umanjenja vrijednosti, odbijamo ga od povrata i pisano ti obrazlažemo.
Kada pravo ne vrijedi
- Kupnja u salonu — ugovor sklopljen u poslovnim prostorijama nije ugovor na daljinu.
- Vozilo izrađeno ili preinačeno prema tvojoj narudžbi — primjerice posebna boja ili oprema koja nije u redovnoj ponudi.
- Registrirano vozilo — vozilo registrirano na tvoje ime više nije novo i u takvom se stanju ne može vratiti kao netaknuto.
- Kupnja kao poduzeće — potrošačka prava ne vrijede.
Prije slanja vozila natrag provjeravamo vrijedi li za tvoju narudžbu neka od iznimaka i navodimo to u odgovoru na izjavu o odustajanju.
Što je sa subvencijom ako odustaneš
Subvenciju Eko sklada odnosno Borzena primaš ti nakon kupnje i potpunog zahtjeva. Ako odustaneš od ugovora, a vozilo je bilo osnova već predanog ili isplaćenog zahtjeva, posljedice treba urediti izravno s fondom.
Prodavatelj ne isplaćuje subvenciju i ne može je vratiti umjesto tebe. Prije odustajanja nazovi nas — reći ćemo ti što to znači za tvoj zahtjev i pomoći urediti obavijest fondu.
Najam i servis
Rezervacija nije obvezujuća — potvrđujemo je u roku od jednog radnog dana, a plaćanje obavljaš pri preuzimanju. Ako više ne trebaš termin, javi nam i stvar je završena, bez troška.
Pravo na odustajanje s ove stranice vrijedi za kupnju vozila. Za već sklopljen ugovor o najmu i servisnu uslugu vrijede uvjeti dogovoreni pri sklapanju.
Prodavatelj
- Prodajalec
- Iron Holding d.o.o.
- Sedež
- Prgon 42A, 51521 Punat, Hrvatska
- OIB
- 17866871640
- ID za DDV (HR)
- HR17866871640
- Slovenska ID za DDV
- SI83950460
- Salon in servis
- Cesta k Dravi 45, 2000 Maribor
- Telefon
- +386 41 925 025
- E-pošta
- info@szc.com
Ako ti nešto od ovoga nije jasno, nazovi +386 41 925 025 ili piši na info@szc.com — odgovaramo u roku od jednog radnog dana. Sva pitanja možeš postaviti i osobno u salonu na adresi Cesta k Dravi 45 u Mariboru.