Prevzem novega električnega mopeda: kontrolni seznam ob predaji

Pripravite potrditev naročila oziroma pisno ponudbo. Iz nje naj bo razvidno, katero vozilo prevzemate, v kateri barvi in s katerimi dodatki. Spletna fotografija lahko prikazuje drugačno konfiguracijo; zato primerjajte dejansko dogovorjeno opremo.

Pri SZC se za osebni prevzem v Mariboru dogovorite vnaprej. Salon in servis sta na Cesti k Dravi 45. Če vozilo prejmete z dostavo, pred terminom vprašajte, kako poteka predaja in na koga se obrnete z vprašanji.

Pred dnevom prevzema si zapišite:

• Kateri model in barva sta navedena v ponudbi?
• Kateri dodatki so vključeni in kateri so naročeni posebej?
• Katero dokumentacijo boste prejeli in v kakšni obliki?
• Kako boste vozilo odpeljali oziroma prepeljali domov?

Odgovore na odprta vprašanja pridobite pred prevzemom. Ne predpostavljajte, da je vozilo pripravljeno za vsako vrsto uporabe zgolj zato, ker je predano kupcu.

V miru poglejte vidne površine, ogledala, sedež in priloženo opremo. Če opazite poškodbo, razliko od ponudbe ali manjkajoči del, to pokažite ob predaji in se dogovorite za zapis ugotovitve ter naslednji korak.

Pregled naj bo konkreten: namesto »nekaj ni v redu« navedite, kateri del vas zanima. Fotografijo opažanja lahko shranite skupaj z dokumentacijo. Za pregled ne razstavljajte vozila in ne posegajte v zaprte sklope.

Kadar ugotovitev zahteva dodatno obravnavo, zahtevajte jasen kontakt in dogovor o nadaljnjem postopku. Postopek reklamacije pri SZC je opisan posebej; ta seznam ne določa rešitve posameznega primera.

Vprašajte, koliko ključev oziroma drugih pripomočkov za odklepanje prejmete. Naj vam pokažejo, kateri ključ odklepa posamezen del. Enako preverite pri dodatni opremi, ki je navedena v vaši ponudbi.

Pri SZC E-Cruiserju AM prosite za prikaz odstranitve in ponovne namestitve baterije. Postopek naj vam razloži osebje za dejansko predano vozilo. Ne poskušajte sklepati o zaporedju iz navodil za drug model.

Za polnilec preverite, da je namenjen vaši bateriji, in vprašajte, kje najdete njegova navodila. Če se priklop, oznake ali ravnanje ob polnjenju razlikujejo od vaših pričakovanj, razjasnite vprašanje pred prvo uporabo.

Prosite za prikaz vklopa in izklopa, zaklepanja, luči, smernikov ter prikazovalnika. Vprašajte, kaj pomenijo opozorilne oznake in kdaj se morate obrniti na servis. Posebej si razjasnite, kako prepoznate stanje, v katerem je pogon pripravljen za premik.

Nato s svojimi besedami ponovite postopek, ki ga boste uporabljali. To je preprost način, da odkrijete nejasnost še ob osebju. Ne preizkušajte meja zaviranja ali oprijema kot dela predaje; če potrebujete več razlage, se dogovorite za ustrezno predstavitev.

Ob prevzemu vprašajte za račun, navodila in dokumentacijo, ki velja za vašo konfiguracijo vozila. Preverite podatke o modelu ter se pozanimajte, kateri dokument potrebujete za nadaljnje postopke pred uporabo.

Ločeno shranite kontakt za servis v Mariboru in vprašajte, kako se naročite na pregled. Servisnih intervalov ne sklepajte iz opisa drugega izdelka. Upoštevajte navodila ter dokumentacijo svojega vozila.

Doma uredite mesto za parkiranje in polnjenje skladno z navodili. Če vam kateri korak ni jasen, najprej pokličite prodajalca. Prevzem ni razlog, da bi neznan postopek nadomestili z improvizacijo.

Za vprašanja pred dogovorjenim terminom uporabite kontakt SZC. Če šele izbirate vozilo, je primernejši začetek vodič za testno vožnjo; če urejate prevoz in plačilo, preberite potek nakupa in dostave.

Uradna predstavitev E-Cruiserja AM, kontakt in salon SZC, servis in reklamacije. Vsebina ne nadomešča navodil proizvajalca ali dogovora za vaše naročilo.